Condições Gerais

Pelas boas práticas, recomenda-se a todos os clientes que adquiram o conhecimento das Condições Gerais, após a reserva efetuada.

  • A reserva pode ser feita através do website www.goparty.pt, por e-mail para [email protected] ou pelos contactos Tel: +351 214 100 188 / Tm +351 910 101 410, ficando sujeita a confirmação.
  • Para confirmar o pedido de reserva, será necessário um sinal de 50% do valor total previsto e após a confirmação do sinal é que a reserva é validada. O restante pagamento deve ser efetuado no momento do check-in.
  • As recomendações para o dia da festa são o uso de vestuário e calçado confortável. Em dias de chuva, capas impermeáveis e em dias de sol, chapéu e uso de protetor solar.
  • O check-in deve ser feito na receção, com 15 minutos de antecedência do inicio da festa de aniversário.
  • Não é permitido fotografar ou filmar dentro do recinto, salvo expressa autorização da Administração.
  • Alimentos e bebidas que sejam levados para o espaço, têm de ser expressamente autorizados pela Administração e são da exclusiva responsabilidade do cliente e da empresa de catering contratada por si, assim como os resíduos sólidos que dai resultem
  • A casa deve ficar desocupada, no máximo, 15 minutos após o horário acordada. Após esse período de tolerância será facturado 1 hora extra por cada hora excedente pelo preço de 100€ com direito a usufruir a casa e atividades escolhidas e 20€ de hora extra por cada monitor.
  • A Festa de Aniversário Infantil que tem o preço por criança, é para a utilização exclusiva das crianças confirmadas e dos pais ou encarregados de educação. Caso se verifiquem mais adultos do que o previsto, será cobrado uma taxa de manutenção de 60€.
  • Para festas de aniversário com adultos e crianças, os preços são sob-consulta .
  • Preços sujeitos a alterações, sem informação prévia.
  • As crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto responsável durante o período da festa.
  • Os pais / adultos responsáveis serão responsáveis pelo bom comportamento das crianças.
  • A GOPARTY poderá solicitar a saída de qualquer criança do espaço caso o seu comportamento esteja a afetar a segurança e diversão dos outros participantes.
  • A GOPARTY reserva-se o direito de admissão e de solicitar a saída do seu espaço de qualquer pessoa que tenha um comportamento inadequado e que ponha em risco a sua segurança, ou a segurança de terceiros, incluindo os seus trabalhadores ou colaboradores.
  • A GOPARTY reserva-se o direito de admissão e de solicitar a saída do seu espaço de qualquer pessoa que desrespeite as normas de funcionamento do espaço,
  • A GOPARTY reserva-se o direito de admissão e de solicitar a saída de qualquer pessoa do seu espaço que se apresente sob a influência de álcool ou drogas.
  • É expressamente proibido o disparo de confettis e afins, dentro do recinto. Caso se verifique o seu incumprimento será aplicada uma penalização pela limpeza e manutenção no valor de 60€.
  • A decoração que seja realizada pelo cliente, tem de ser expressamente autorizada pela administração e não podem ser utilizados objetos de fixação e outros que provoquem danos nos bens existentes, sob risco de ter de indemnizar pelo estrago causado.
  • Não é permitido levar alimentos ou bebidas para fora da casa, com excepção de água e apenas os participantes das atividades.
  • Não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas fora das casas.
  • É expressamente proibido fumar na zona das festas e das atividades (só é permitido fumar no espaço Terrace).
  • Não é permitido a utilização de objetos de vidro (talheres, pratos, copos, garrafas ou outros utensílios de apoio ao catering)
  • Não é permitida a entrada de animais.
  • As atividades devem ser escolhidas no momento da reserva.
  • A confirmação prévia do número de crianças será feita antes do dia da festa e será esse o valor cobrado, mesmo que compareçam menos crianças no dia da festa. Caso compareçam mais crianças do que as que foram previamente confirmadas, o valor será cobrado no momento da entrada.
  • Em caso de mau tempo as atividades podem ser alteradas.
  • As festas de aniversário infantis são organizadas pelos monitores da GOPARTY e as mudanças entre atividades são organizadas e sincronizadas com os monitores das outras festas que possam estar a decorrer ao mesmo tempo de forma a garantir a exclusividade das atividades para cada aniversariante e seus convidados.
  • As atividades são rotativas e quando o tempo de uma atividade terminar, não será possível continuar a mesma.
  • Cada hora extra do monitor terá um custo de 20€/hora.
  • A GOPARTY é uma marca registada pela empresa Desejos e Talentos Unipessoal Lda, com o capital social de 50.000,00€.
  • Para a resolução de qualquer litígio emergente, nomeadamente no que respeita à interpretação de qualquer das suas cláusulas das Condições Gerais, o cliente e a GOPARTY, desde já, convencionam como competente o foro judicial de Lisboa, inclusive Julgados de Paz, desde que a alçada o permita, com expressa renúncia a qualquer outro.

    Cancelamento & Penalidades:
    Até 21 dias antes da data reservada – não há penalidade;
    A partir dessa data – penalidade de 100% sobre o depósito e 100% sobre o valor total da festa.
    Penalidades Re-Uso (só aplicável para festas de aniversário infantis):
    Qualquer penalidade que não são reembolsadas em qualquer situação descrita acima pode ser compensado durante um período de 12 meses a partir da data do cancelamento.