A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a GoParty®. Procuramos assegurar um serviço de excelência e responder de forma célere e transparente a qualquer questão que possa surgir.

Sem prejuízo do contacto direto connosco para a resolução de qualquer situação, informamos que, nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL).

Para os litígios de consumo abrangidos pela nossa área geográfica, a entidade competente é:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º
1100-207 Lisboa
Telefone: +351 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Website: https://www.centroarbitragemlisboa.pt\

Poderá ainda consultar informação adicional sobre a Resolução Alternativa de Litígios de Consumo e a lista das entidades RAL disponíveis em Portugal através do Portal do Consumidor:
https://www.consumidor.gov.pt